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五一禮贊(三)│小小舉動,大大感動

作者:郭飛飛 發布時間:2019-04-29 瀏覽次數:1669
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早上7點,正是大部分人剛剛起床享用早餐的時刻,但是迪尼斯酒店開元店的銷售經理陳晟已經站在了酒店大堂門口,開始了他一天的工作。為客人拉門、送行李、介紹酒店設施設備、指引客人用餐路線……他貼心的服務,總能得到客人的一致好評。

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無論是婚宴、壽宴、滿月宴還是商務宴,“果木烤鴨”都是來迪尼斯就餐的客人們所鐘愛的招牌美食。為了保證烤鴨的出爐品質,烤鴨房丁師傅每天早上6點到店,晚上9點下班,時刻對自己嚴格要求,通過挑選優質鴨子、腌制、風干、浸水、爐烤等一道道程序的***操作,只為保證每一只送上桌的烤鴨都質地優良,口感純美。

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“以真誠的微笑面對顧客,以真摯的服務感動顧客”是餐飲部員工們的服務信條。即便是在酒店營業的高峰期,每天都忙的不可開交,大家在繁忙的工作中依然保持著***美的笑容和***好的工作狀態,為每一位到店的客人創造著舒心的用餐環境。

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“風里雨里我們等候著你”,遇上濕陰陰的下雨天也不必焦慮,安保部的員工們時刻堅守著崗位,一把把溫情的雨傘,讓客人遠離槽糕天氣的困擾。

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入住酒店的劉女士退房后,把一張酒店內部的便簽紙鄭重地交到前廳接待員的手上,叮囑前廳員工一定要把這封感謝信交給這位用心提供服務的客房部服務員,以表達她的感謝之情。


對于全年365天營業無休的迪尼斯酒店人來說,每一次成功的接待,每一次給客人帶來感動的優質服務,都飽含著各崗位員工們辛勤付出的汗水,大家用勞動創造美的同時也收獲了更加高尚的職業操守。

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